Fehlercode 0x800f0993 und 0x80073712 beheben – Windows 11 installiert keine Updates mehr

Fehlercode 0x800f0993 und 0x80073712 – Ein besonders unangenehmes Windows-Update-Problem sorgt seit Juni 2026 für Verunsicherung: Betroffene Systeme lassen sich zwar noch normal nutzen, empfangen aber keine monatlichen Sicherheits- und Qualitätsupdates mehr. Beim Blick in die Update-Protokolle erscheinen dabei die Fehlercodes 0x800f0993 oder 0x80073712 – beide deuten auf ein beschädigtes oder unvollständiges Komponentenverzeichnis hin, das die Installation neuer Updates blockiert. Getestet auf Windows 11 25H2, Juli 2026.

⚠️ Warum dieses Problem ernst zu nehmen ist: Anders als viele andere Update-Fehler, die nur ein einzelnes fehlgeschlagenes Update betreffen, blockiert dieser Fehler alle zukünftigen monatlichen Updates dauerhaft – inklusive wichtiger Sicherheitspatches. Ein betroffenes System bleibt ohne Eingriff dauerhaft ungeschützt gegen neu entdeckte Sicherheitslücken.

Was bedeuten diese beiden Fehlercodes?

Fehlercode	Technischer Name	Bedeutung
0x800f0993	PSFX_E_REBASE_HYDRATION_CANDIDATES_MISSING	Das differenzielle Update-System (PSFX) findet die erwarteten Basiskomponenten nicht
0x80073712	ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT	Der Windows-Komponentenspeicher (WinSxS) gilt als beschädigt oder unvollständig

Beide Fehler hängen technisch zusammen: Windows-Updates werden seit Jahren nicht mehr komplett neu heruntergeladen, sondern als differenzielle Pakete installiert – das System berechnet die Unterschiede zwischen dem aktuellen und dem neuen Zustand und lädt nur diese Differenz. Fehlen dafür im Komponentenspeicher (WinSxS) bestimmte, vom Update-Prozess erwartete Basisdateien – etwa weil beim vorherigen Umstieg von Windows 10 auf Windows 11 24H2/25H2 nicht alle Komponenten korrekt übernommen wurden –, kann das System die notwendige Berechnung nicht durchführen und bricht die Installation ab.

Wer ist betroffen?

Laut Microsofts eigener Beschreibung betrifft dieses Problem gezielt Systeme mit folgender Update-Historie:

• Ursprünglich installiert mit Windows 10 Version 21H2 oder 22H2
• Oder ursprünglich installiert mit Windows 11 Version 23H2
• Anschließend aktualisiert auf Windows 11 Version 24H2 oder 25H2

Ein frisch neu installiertes Windows 11 24H2/25H2 ist von diesem spezifischen Problem in der Regel nicht betroffen – die Ursache liegt in der Historie des schrittweisen Upgrades, nicht in der aktuellen Version selbst.

Fehlercode 0x800f0993 und 0x80073712 beheben

Methode 1: Einfach neu starten – Zuerst versuchen

Microsoft hat bereits eine serverseitige Korrektur für private PCs (Windows Home) und nicht zentral verwaltete Firmengeräte bereitgestellt. Diese Korrektur wird beim nächsten Kontakt mit den Microsoft-Servern automatisch angewendet – ein einfacher Neustart reicht oft aus, um sie zu beschleunigen.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC mit dem Internet verbunden ist
2. Starten Sie den PC über Start → Ein/Aus → Neu starten neu (kein reines Herunterfahren)
3. Warten Sie einige Minuten nach dem Neustart, damit sich das System mit den Windows-Update-Servern synchronisieren kann
4. Prüfen Sie unter Einstellungen → Windows Update → „Nach Updates suchen“, ob sich Updates jetzt installieren lassen

Laut Microsoft sollen ab dem 19. Mai 2026 keine neu betroffenen Systeme mehr hinzukommen – wer das Problem also bereits vor diesem Datum hatte, profitiert am ehesten von dieser automatischen Korrektur.

Methode 2: Fehlerhaftes Update-Paket manuell per DISM entfernen

Bringt der Neustart keine Besserung, empfiehlt Microsoft die gezielte Entfernung des problematischen Update-Pakets über die Kommandozeile:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator
2. Führen Sie folgenden Befehl aus, um zunächst alle installierten Pakete aufzulisten und das betroffene Paket zu identifizieren:

dism /online /get-packages /format:table

3. Suchen Sie in der Ausgabe nach dem problematischen Rollup-Paket und entfernen Sie es gezielt, z.B.:

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~26100.1742.1.10

⚠️ Wichtig: Der exakte Paketname in diesem Befehl kann je nach Ihrer spezifischen Windows-Build-Version abweichen. Nutzen Sie unbedingt zuerst dism /online /get-packages, um den auf Ihrem System tatsächlich vorhandenen Paketnamen zu ermitteln, statt den Beispielbefehl unverändert zu übernehmen.

4. Starten Sie den PC nach erfolgreicher Entfernung neu
5. Prüfen Sie erneut unter Windows Update, ob sich Updates jetzt normal installieren lassen

Methode 3: Windows-Update-Cache zurücksetzen

Ergänzend oder als Alternative zu Methode 2 hilft oft ein vollständiger Reset des Update-Caches. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie nacheinander aus:

net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start bits net start cryptsvc

Diese Befehle stoppen die relevanten Update-Dienste, benennen die Cache-Ordner um und starten die Dienste danach neu, sodass Windows automatisch frische, unbeschädigte Cache-Ordner anlegt. Versuchen Sie anschließend erneut, Updates zu installieren.

Methode 4: In-Place-Reparaturinstallation – Die zuverlässigste Lösung

Führen die vorherigen Methoden nicht zum Erfolg, stellt eine In-Place-Reparaturinstallation über eine aktuelle ISO-Datei den Komponentenspeicher zuverlässig wieder her – ohne dass persönliche Dateien oder installierte Programme verloren gehen.

1. Laden Sie das aktuelle Windows 11 25H2 ISO von microsoft.com/de-de/software-download/windows11 herunter – wichtig: die ISO muss denselben oder einen neueren Build enthalten als Ihre aktuelle Installation
2. Doppelklick auf die ISO-Datei, dann setup.exe ausführen
3. Wählen Sie „Persönliche Dateien und Apps behalten“
4. Falls BitLocker aktiv ist, halten Sie vorsorglich Ihren Wiederherstellungsschlüssel bereit
5. Lassen Sie die Installation abschließen – das System startet dabei mehrfach neu

Diese Methode legt den kompletten Komponentenspeicher neu an und behebt damit die zugrunde liegende Ursache zuverlässiger als die gezielte Entfernung einzelner Pakete.

Wie kann ich vorbeugend prüfen, ob ich betroffen bin?

1. Öffnen Sie Einstellungen → Windows Update → Updateverlauf
2. Prüfen Sie, ob dort wiederholt fehlgeschlagene Installationsversuche aufgeführt sind
3. Für eine detailliertere Prüfung öffnen Sie die Ereignisanzeige und filtern das Protokoll „Setup“ nach Fehlern mit den genannten Codes

Häufig gestellte Fragen

Fazit

Die Fehlercodes 0x800f0993 und 0x80073712 sind ernstzunehmender als viele andere Update-Probleme, da sie dauerhaft alle zukünftigen Sicherheitsupdates blockieren können. Die gute Nachricht: Microsoft hat für die meisten Privatnutzer bereits eine automatische, serverseitige Korrektur bereitgestellt, die oft nach einem einfachen Neustart greift. Bleibt das Problem bestehen, führt der gezielte DISM-Befehl zur Entfernung des fehlerhaften Pakets oder im hartnäckigsten Fall eine In-Place-Reparaturinstallation zuverlässig zum Erfolg – ohne Datenverlust.

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026 | Getestet auf: Windows 11 25H2 | Autor: Vangelis | 25+ Jahre IT-Erfahrung | Gründer von windowspower.de seit 2003