Sie versuchen eine WhatsApp Backup zu erstellen und das funktioniert nicht? Das kann viele Ursachen haben. Die Backup-Funktion ist dafür gedacht, Ihre Chats bzw. Unterhaltungen, Bilder, & Videos auf der Cloud zu sichern. Im Fall eine Neuinstallation von WhatsApp können Sie mit wenigen Schritten das ganze Backup wiederherstellen.
WhatsApp Backup hängt
WhatsApp bittet bei der Backup-Funktion die Möglichkeit, die eigene Daten monatlich, wöchentlich oder täglich zu sichern. Bei so eine Datensicherung kann vieles schiefgehen. In die meisten Fälle ist das so, dass die Backup-Funktion anfängt und bleibt in einigen Prozenten stehen. Sie erhalten die Meldung „Backup wird vorbereitet“.
Bin das Neustarten der WhatsApp App nichts bringt, versuchen Sie Folgendes, wenn der WhatsApp Backup hängt:
- Handy neu starten
Starten Sie das Telefon neu, durch das neu starten kann einige Fehler behoben. Öffnen Sie die WhatsApp App und starten Sie die Backup-Funktion. - Internetverbindung überprüfen
Ohne Internet können keine Daten an der Cloud gesendet werden. Daher ist es wichtig, dass sie eine aktive Internetverbindung haben. - Genug Speicherplatz auf der Cloud?
Apple stellt seinen Kunden 5 GB freier Speicherplatz auf der Cloud zu Verfügung. Bei Google Drive sind es 15 GB. Prüfen Sie, ob auf der Cloud genug Speicherplatz zur Verfügung stehen für die WhatsApp-Sicherung. Wenn sie ein Android Smartphone benutzen, speichert WhatsApp auf Google Drive die Sicherungen. - WhatsApp noch aktuell?
Überprüfen Sie, ob eine neue Vision von den WhatsApp-Messenger vorhanden ist.
WhatsApp Backup hängt: Lösung für das iPhone
Beachten Sie bitte, dass diese Möglichkeit das bisherige WhatsApp-Backup gelöscht wird.
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Starten Sie die iPhone-Einstellungen.
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Öffne den die iCloud in dem Sie auf Ihrem Profil tippen und weiter iCloud wählen.
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Tippen Sie weiter auf Speicher verwalten.
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Suche nach dem Eintrag für WhatsApp und tippen Sie darauf. Im neuen Fenster und lösche das alte WhatsApp-Backup.
Starte Dein iPhone neu.
Wenn die neue Sicherung weiterhin nicht funktioniert, verlieren Sie eventuell die bisherige WhatsApp Back-up. Wenn Sie aber die WhatsApp Back-up wie ober beschrieben nicht löschen möchten, machen Sie Folgendes:
- Starten Sie die iPhone-Einstellungen auf.
- Öffne den die iCloud in dem Sie auf Ihre Profile tippen und weiter iCloud wählen.
- Scrollen Sie nach unten und deaktivieren Sie bei WhatsApp die Funktion, dass die Messenger die Sicherung bei iCloud abgelegt.
- Melden Sie sich von iCloud ab und wieder an.
- Nun sollte das Backup funktionieren.
