Falsches Betriebssystem wird angezeigt

Hallo,

bei mir ist kein Update mehr möglich, da Firefox das falsche Betriebssystem hinterlegt hat.

Ich habe Windows 7 und Firefox meint ich habe Windows XP (anzeige Windows NT5.1)

Was ist da passiert und wie kann ich das korrigieren?

Kann mir da jemand helfen?

Hallo und Willkommen hier im Forum.

Klick bitte mal auf diesen Link Mein User-Agent

dann kannst du sehen wie Webseiten dich erkennen.

Sollte dort auch XP angezeigt werden, dann hast du (oder eines deiner Programme) deinen User-Agenten verändert.

dort steht dann:

Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Firefox/52.0

Ich habe, wie gesagt, Win 7 und Firefox 52.9.0 (32-Bit) (hat mich auch schon mal gewundert, da ich ein 64-Bit-System habe)

Kann ich das irgendwo korrigieren oder muß ich alles deinstallieren und neu installieren?

Danke schon mal

Du kannst mal versuchen ob es so funktioniert:

https://support.mozilla.org/de/kb/user-age…ksetzen-firefox

Und dann überprüf bitte mal deine Programme. Eines davon ist dafür verantwortlich. Meistens Programme wie Antispy etc.

leider kann ich dort nichts, wie beschrieben, zurücksetzten - ist also alles noch auf Standard.

Du könntest es auch mal mit einem neuen Profil für den Firefox testen.

Dazu oben in die Adressleiste:

about:profiles

eingeben, und mit Enter bestätigen.

Dann sollte dir dein vorhandenes und genutztes Profil angezeigt werden.

Darüber befindet sich ein Button: Neues Profil anlegen

Den bitte mal anklicken..alles weitere wird dann angezeigt.

Denk aber bitte dran, deine Programme zu durchsuchen. Eines davon ist dafür verantwortlich. Und es könnte sein, dass dieses Programm dann auch das neue Profil wieder verändert.

keine Änderung.

Wie soll ich Programme durchsuchen und worauf hin?

Kann man den Eintrag des Betriebssystems irgendwo ändern oder nicht? Das ist hier die Frage.

den Eintrag des Betriebssystems irgendwo ändern

Der wird in about:config gespeichert, und nur dort kann man ihn ändern. Du hattest geschrieben, dass dort alles auf Standard steht.

Und der User-Agent wird dir dann unter:

about:support

angezeigt.

Nutzt du ein Programm z.B. zur Anonymisierung oder dergleichen im Internet? Die verändern dann schon mal den User-Agenten.

nein - nicht das ich wüsste.

Wenn ein Programm den Eintrag für das Betriebssystem ändern kann - warum kann ich es dann nicht?

zB. in der about:config oder wo auch immer. Ich kann da leider nirgendwo den Eintrag über das OS finden.

Es wird mir lediglich in der "Informationen zur Fehlerbehebung" angezeigt und ein Update verweigert, da XP ja nun nicht mehr unterstützt wird.

Habe nun gerade Firefox Setup 64.0 heruntergeladen und werde es wohl gleich mit einer de- und neu-Installation probieren.

Da wir ja hier anscheinend nicht weiterkommen.

Trotzdem vielen Dank für Deine Mühe.

So - ich habe de- und neu-installiert!

Richtiges Betriebssystem wird angezeigt.

Hätte ich gleich tun sollen!

Was auch immer der Grund war.... Thema ist erledigt!

Danke für die Rückmeldung, schön dass dein Problem behoben ist.[Blockierte Grafik: http://demo.firefox-forum.com/images/smilies/emojione/263a.png]