Absturz - Profil nicht vorhanden - Wird bereits ausgeführt, reagiert nicht..

Hallo,

ich habe mich jetzt mal angemeldet, weil ich Rat brauche.. denn ich weiß nicht, was ich noch machen soll. Schreibe jetzt vom Internet Explorer Browser aus, weil mein geliebter Firefox nicht mehr funktioniert (warum auch immer).
Abstürze, Hängenbleiben usw. Dann wird mitgeteilt:
" wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht. Der offene Firefox Prozess muss beendet werden, um ein neues Fenster zu öffnen." und
"Profil nicht vorhanden, Ihr Profil "Firefox" kann nicht geladen werden. Es ist möglicherweise nicht vorhanden oder ein Zugriff ist nicht möglich."
In den vergangenen Tagen ist Firefox immer öfters abgestürzt.
Dann mal einen ganzen Tag ohne Probleme.
Hatte auch schon mal den aktuellen FF de-installiert und neu installiert. Keine Verbesserung..

Gerade habe ich nach der Anmeldung hier im Forum einen Link angeklickt, der mich zu "reimage" geführt hat. Dort hat man festgestellt, dass ein Tr/Bprotector 1645160 auf dem PC wäre. Um den zu entfernen sowie die sonstige Reparatur durchzuführen, sollte ich einen Betrag überweisen. Jetzt habe ich das gemacht (PayPal), leider aber noch immer keine Info in meiner Mailbox mit dem Lizenzschlüssel, um die Reparatur starten zu können...

Sitze hier wie auf glühenden Kohlen.. brauche so dringend den PC - weiß nicht mehr was tun..

Und: Ist diese "reimage" zuverlässig??? Oder muss ich PayPal sperren, weil das Geld sonst wo verschwunden ist??
Sorry, Fragen über Fragen..
B i t t e um Rat !!

Danke im voraus....

Edit: zum PC --> Win7, AntivirusPro
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Update:

reimage-Frage hat sich erledigt --> und jetzt wird gerade repariert [Blockierte Grafik: http://demo.firefox-forum.com/images/smilies/emojione/263a.png]
Mal sehen, ob dann vielleicht auch FF wieder geht *hoff*

Ist diese "reimage" zuverlässig?

Lies das bitte mal was hier steht:

Reimageplus entfernen ? so geht?s - CHIP

Dieses Programm kannst du ohne Bedenken runterladen:

Mit Adwcleaner nach Problemen suchen

Erklärung dazu findest du im Link bzw. ganz unten auf der Seite.

Und bitte nichts löschen, sondern den Inhalt vom Scan ins nächste Antwortfenster hier kopieren.

PS:
Wenn du es möchtest, kannst du oben im Scan ( wenn vorhanden) deinen Namen durch xxx ersetzen.

reimage-Frage hat sich erledigt --> und jetzt wird gerade repariert [Blockierte Grafik: http://demo.firefox-forum.com/images/smilies/emojione/263a.png]
Mal sehen, ob dann vielleicht auch FF wieder geht *hoff*

Es wäre sehr freundlich von dir, uns kurz mitzuteilen ob deine Probleme gelöst wurden dadurch, vielen Dank dafür.

Hallo , Firefox-User,

vielen Dank fürs Antworten. Leider sah ich deinen Post von 13:44 nicht als ich meinen schrieb. Ich hatte da nämlich bereits den reimage gekauft... Er hat dann ewig gearbeitet und geprüft und gelöscht .. dann gab es lange Updates von Windows. Keine Ahnung, weshalb die bisher nicht upgedatet waren. Jetzt bin ich erst wieder am PC. Natürlich hätte ich berichtet.
Momentan kann ich noch nichts darüber sagen, ob sich firefox wieder --wie geschätzt und bekannt-- userfreundlich verhält. Da ich FRÜHER, also seit Jahren, nie Probleme damit hatte, kann es vielleicht tatsächlich an dem genannten TR liegen. Außerdem waren etliche Dinge problematisch gewesen, so dass "aufgeräumt" worden war..

Frage: Hätte ich den Reimage nicht kaufen sollen? Nun ja - jetzt isses zu spät .. Sollte alles wieder in Ordnung sein, dann will ich das auch verschmerzen..

DANKE fürs Lesen/Beraten!

Schönen Feierabend - an alle [Blockierte Grafik: http://demo.firefox-forum.com/images/smilies/emojione/263a.png]
wünscht
gama

Nur meine Meinung jetzt mal.

Ich würde nie ein Programm runterladen, nur weil ein Popup das anbietet.
Ich würde auch niemals für eine angebliche Reinigung etc. etwas bezahlen.

Du solltest den oben von mir vorgeschlagenen Scan trotzdem mal zu deiner Sicherheit, und Information was sich auf deinem PC so alles befindet, machen.

Tut nicht weh...und kostet nichts [Blockierte Grafik: http://demo.firefox-forum.com/images/smilies/emojione/1f609.png]

Ein Hinweis für die Zukunft mal.

Programme bitte immer nur direkt vom Hersteller laden.

Programme immer nur benutzerdefiniert installieren, damit du genau sehen kannst, was dir evtl. zusätzlich noch installiert werden soll.

Toolbars immer abwählen!

Und bitte nie etwas von der Seite Softonic downloaden!

Jetzt bin ich irritiert --- ich habe den Link HIER auf dieser FF-page gesehen. Da ich nicht gleich nach meiner Anmeldung die Bestätigung auf meiner Mail-Seite vorfand, bin ich wieder hierher zurück... dann dachte ich mir, der Link sei gedacht, dass man sich selber informiere, ob man Probleme mit Spyware usw. hätte. Daraufhin wurde mir entsprechende Diagnose gestellt.. Da ich noch immer nicht ins Forum konnte, habe ich durch Bezahlung die Beseitigung o.g. Malware veranlasst. Worauf nun -mittlerweile- der PC wieder gut funktioniert. Es war auch festgestellt worden, dass keine windows-updates vorgenommen wurden. Die sind mittlerweile in größerem Ausmaß down geloadet. Scheint (?) also gut gewesen zu sein...
Was mich ärgern würde wäre, wenn ich da nun unnötig einer solchen Fang-Methode auf dem Leim gegangen bin. Da ich grundsätzlich alle Pop-Ups hasse und daher FF liebe, wo ich Werbekram unterbinde .. Muss erwähnen, dass ich nur über Internet Explorer hier ins Forum kam. FF ging ja nicht mehr. Möglich, dass dort bei IE automatisch so ein Popup auftauchen konnte.

Gerne mache ich den genannten Test mit Daten von dieser Seite.
Danke vielmals.

Habe gerade versucht, wie vorgeschlagen, den Cleaner zu starten. Geht nicht wirklich automatisch. Als ich dann gespeichert hatte, wollte er zum Starten, dass ich eine englische Erlaubnis bestätige... das ist mir jetzt alles sehr suspekt..

Ich habe mir eben über den Link den Cleaner mal (wieder) geladen. Der Download startete nach ca. 2 Sekunden.
Dann die .exe Datei angeklickt...im ersten Fenster zugestimmt. Dann den Scan gestartet..lieft einwandfrei durch, und erstellte einen Bericht, alles genau wie es sein sollte.

So sieht das erste Fenster aus:

[Blockierte Grafik: http://www11.pic-upload.de/thumb/07.03.15/9j29ykextj1f.png]

Nur in diesem Fenster ist der Text in Englisch, alle weiteren sind in Deutsch.

Danke für deine Geduld, Firefox-User,

irgendwas verhinderte bei mir den Start. Mittlerweile zeigte ein Fenster an, dass ich AdwCleaner starten könnte .. was dann nicht ging, weil auf einmal mein AVIRA-Programm begonnen hatte (von alleine) zu scannen..
Es wurden dann mehrere Sachen gefunden :mad:
Kann ich den REPORT hierher stellen? Er ist sehr lang. Sonst bitte kürzen.. habe Namen raus genommen.. Danke.. Muss gleich kurz weg. Bis später-

Übrigens: Bevor Antivir anfing zu scannen hieß es:
"Es wurde ein Virus oder unerwünschtes Programm gefunden
Objekt: ReimageRepair
Fund: Appl/ReimageRepair..

VIELEN DANK für Hilfe !!! Bin fix und alle ..

Antivirus Pro
Erstellungsdatum der Reportdatei: Samstag, 7. März 2015 15:02

Das Programm läuft als uneingeschränkte Vollversion.
Online-Dienste stehen zur Verfügung.

Lizenznehmer :
Seriennummer : 2221174388-PEPWE-0000001
Plattform : Windows 7 Home Premium
Windowsversion : (Service Pack 1) [6.1.7601]
Boot Modus : Normal gebootet
Benutzername : SYSTEM
Computername : KING-PC

Versionsinformationen:
BUILD.DAT : 15.0.8.644 94169 Bytes 24.02.2015 09:56:00
AVSCAN.EXE : 15.0.8.644 1015032 Bytes 04.03.2015 10:57:38
AVSCANRC.DLL : 15.0.8.480 64304 Bytes 04.03.2015 10:57:38
LUKE.DLL : 15.0.8.644 60664 Bytes 04.03.2015 10:57:51
AVSCPLR.DLL : 15.0.8.538 93488 Bytes 04.03.2015 10:57:38
REPAIR.DLL : 15.0.8.644 366328 Bytes 04.03.2015 10:57:37
REPAIR.RDF : 1.0.6.8 781562 Bytes 06.03.2015 14:07:09
AVREG.DLL : 15.0.8.644 265464 Bytes 04.03.2015 10:57:36
AVLODE.DLL : 15.0.8.644 645368 Bytes 04.03.2015 10:57:34
AVLODE.RDF : 14.0.4.54 78895 Bytes 05.12.2014 14:23:09
XBV00017.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07.08.2014 08:30:21
XBV00018.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07.08.2014 08:30:21
XBV00019.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07.08.2014 08:30:21
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XBV00021.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07.08.2014 08:30:21
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AEHELP.DLL : 8.3.1.0 278728 Bytes 15.08.2014 08:30:03
AEGEN.DLL : 8.1.7.40 456608 Bytes 19.12.2014 12:53:29
AEEXP.DLL : 8.4.2.70 255904 Bytes 06.02.2015 11:03:39
AEEMU.DLL : 8.1.3.4 399264 Bytes 15.08.2014 08:30:03
AEDROID.DLL : 8.4.3.6 850800 Bytes 16.12.2014 15:28:53
AECORE.DLL : 8.3.4.0 243624 Bytes 16.12.2014 15:28:52
AEBB.DLL : 8.1.2.0 60448 Bytes 15.08.2014 08:30:03
AVWINLL.DLL : 15.0.8.644 25904 Bytes 04.03.2015 10:57:25
AVPREF.DLL : 15.0.8.644 52016 Bytes 04.03.2015 10:57:36
AVREP.DLL : 15.0.8.644 220464 Bytes 04.03.2015 10:57:36
AVARKT.DLL : 15.0.8.644 227120 Bytes 04.03.2015 10:57:31
AVEVTLOG.DLL : 15.0.8.644 184568 Bytes 04.03.2015 10:57:33
SQLITE3.DLL : 15.0.8.644 455472 Bytes 04.03.2015 10:57:55
AVSMTP.DLL : 15.0.8.644 78128 Bytes 04.03.2015 10:57:38
NETNT.DLL : 15.0.8.644 16120 Bytes 04.03.2015 10:57:51
RCIMAGE.DLL : 15.0.8.480 4887856 Bytes 04.03.2015 10:57:25
RCTEXT.DLL : 15.0.8.614 76536 Bytes 04.03.2015 10:57:25
Konfiguration für den aktuellen Suchlauf:
Job Name..............................: Vollständige Systemprüfung
Konfigurationsdatei...................: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\PROFILES\AVSCAN-20150307-145526-E5CA018E.avp
Protokollierung.......................: standard
Primäre Aktion........................: Interaktiv
Sekundäre Aktion......................: Ignorieren
Durchsuche Masterbootsektoren.........: ein
Durchsuche Bootsektoren...............: ein
Bootsektoren..........................: C:,
Durchsuche aktive Programme...........: ein
Laufende Programme erweitert..........: ein
Durchsuche Registrierung..............: ein
Suche nach Rootkits...................: ein
Integritätsprüfung von Systemdateien..: aus
Prüfe alle Dateien....................: Alle Dateien
Durchsuche Archive....................: ein
Rekursionstiefe einschränken..........: 20
Archiv Smart Extensions...............: ein
Makrovirenheuristik...................: ein
Dateiheuristik........................: erweitert

Beginn des Suchlaufs: Samstag, 7. März 2015 15:02

Der Suchlauf über die Bootsektoren wird begonnen:
Bootsektor 'HDD0(C:)'
[INFO] Es wurde kein Virus gefunden!

Der Suchlauf nach versteckten Objekten wird begonnen.

Der Suchlauf über gestartete Prozesse wird begonnen:
Durchsuche Prozess 'SearchFilterHost.exe' - '27' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'SearchProtocolHost.exe' - '29' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'FlashPlayerPlugin_16_0_0_305.exe' - '68' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'FlashPlayerPlugin_16_0_0_305.exe' - '50' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'plugin-container.exe' - '78' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '28' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'vssvc.exe' - '47' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'avscan.exe' - '118' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '63' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '41' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'CCC.exe' - '161' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'MOM.exe' - '71' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'conhost.exe' - '20' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'Apntex.exe' - '27' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'HidFind.exe' - '24' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'ApMsgFwd.exe' - '27' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'firefox.exe' - '144' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '37' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'alg.exe' - '26' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'SearchIndexer.exe' - '54' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'avwebg7.exe' - '59' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'avmailc7.exe' - '31' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'avshadow.exe' - '31' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'wmiprvse.exe' - '33' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'unsecapp.exe' - '28' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'LMworker.exe' - '20' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'RunDll32.exe' - '63' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'hpwuschd2.exe' - '18' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'avgnt.exe' - '125' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'LManager.exe' - '60' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'Apoint.exe' - '50' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'AmIcoSinglun.exe' - '29' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'WLIDSvcM.exe' - '17' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'ReiSystem.exe' - '61' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'WLIDSVC.EXE' - '76' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '32' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'ReiGuard.exe' - '51' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '21' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '21' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'UpdaterService.exe' - '21' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '51' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'dsiwmis.exe' - '40' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'SeaPort.EXE' - '47' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'avguard.exe' - '146' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'Explorer.EXE' - '171' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '63' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'Dwm.exe' - '34' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'taskhost.exe' - '57' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'sched.exe' - '59' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'spoolsv.exe' - '86' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'atieclxx.exe' - '30' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '86' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '169' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '68' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '101' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '75' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'atiesrxx.exe' - '26' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '36' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '52' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'winlogon.exe' - '31' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'lsm.exe' - '16' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'lsass.exe' - '65' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'services.exe' - '33' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'csrss.exe' - '18' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'wininit.exe' - '26' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'csrss.exe' - '18' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'smss.exe' - '2' Modul(e) wurden durchsucht

Der Suchlauf auf Verweise zu ausführbaren Dateien (Registry) wird begonnen:
Die Registry wurde durchsucht ( '1602' Dateien ).

Der Suchlauf über die ausgewählten Dateien wird begonnen:

Beginne mit der Suche in 'C:\'
C:\Users\King\Documents\adblock_plus-2.6.4-fx_an_sm_tb.xpi - CHIP-Installer.exe
[FUND] Enthält Muster der Software PUA/DownloadSponsor.Gen
C:\Users\King\Documents\OpenOffice - CHIP-Installer.exe
[FUND] Enthält Muster der Software PUA/DownloadSponsor.Gen

Beginne mit der Desinfektion:
C:\Users\King\Documents\OpenOffice - CHIP-Installer.exe
[FUND] Enthält Muster der Software PUA/DownloadSponsor.Gen
[HINWEIS] Die Datei wurde ins Quarantäneverzeichnis unter dem Namen '5120b884.qua' verschoben!
C:\Users\King\Documents\adblock_plus-2.6.4-fx_an_sm_tb.xpi - CHIP-Installer.exe
[FUND] Enthält Muster der Software PUA/DownloadSponsor.Gen
[HINWEIS] Die Datei wurde ins Quarantäneverzeichnis unter dem Namen '498a972d.qua' verschoben!

Ende des Suchlaufs: Samstag, 7. März 2015 16:23
Benötigte Zeit: 1:18:23 Stunde(n)

Der Suchlauf wurde vollständig durchgeführt.

22873 Verzeichnisse wurden überprüft
377813 Dateien wurden geprüft
2 Viren bzw. unerwünschte Programme wurden gefunden
0 Dateien wurden als verdächtig eingestuft
0 Dateien wurden gelöscht
0 Viren bzw. unerwünschte Programme wurden repariert
2 Dateien wurden in die Quarantäne verschoben
0 Dateien wurden umbenannt
0 Dateien konnten nicht durchsucht werden
377811 Dateien ohne Befall
3655 Archive wurden durchsucht
0 Warnungen
2 Hinweise
555701 Objekte wurden beim Rootkitscan durchsucht
0 Versteckte Objekte wurden gefunden

Edit Firefox-User
Text in Klammercode gesetzt.

Objekt: ReimageRepair

Dachte ich mir schon.

2 Dateien wurden in die Quarantäne verschoben

Das ist gut so.

Versuch jetzt, oder wenn du Zeit hast, bitte erneut, ob es mit dem Scan funktioniert.

jaaaa...

# AdwCleaner v4.111 - Bericht erstellt 07/03/2015 um 17:17:01 # Aktualisiert 18 | Pastebin.de - Share text and code with Pastebin

ist es richtig so?

Danke, so war es richtig.

Pauschal kann man sagen, alles was der Cleaner gefunden hat, hat nichts auf d/einem PC zu suchen!

Lass jetzt also bitte mal alles löschen was er gefunden hat.
Dein PC wird dabei neu gestartet, das ist ok.

Wenn du alles hast löschen lassen, dann starte den Cleaner bitte erneut, und klick dann rechts auf den Button: Deinstallieren

Ein Hinweis für die Zukunft mal.

Programme bitte immer nur direkt vom Hersteller laden.

Programme immer nur benutzerdefiniert installieren, damit du genau sehen kannst, was dir evtl. zusätzlich noch installiert werden soll.

Toolbars immer abwählen!

Und bitte nie etwas von der Seite Softonic downloaden [Blockierte Grafik: http://demo.firefox-forum.com/images/smilies/emojione/2757.png]

Hilfeeeeeee----
habe alles so gemacht --- neu gestartet...
Firefox geht nicht mehr............> gleiche Situation wie anfangs geschildert !!!
Bin geschockt--
scshreibe vom IE aus..
WAS TUN -hilfe---

" Profil nicht vorhanden - Wird bereits ausgeführt, reagiert nicht.. ":(

Wieso hat alles so gut wieder funktioniert - nach dem ReimageRepair ??????
Ich verstehe das nicht.....