Smart Hub total crazy

Hallo zusammen,

da hier wohl sehr kompetene Ansprechpartner sind, wende ich mich mit meinem Problem an euch.

Ich habe mir letzte Woche im MediaMarkt bei der Idealo-Aktion einen 32D6500 gegönnt. Ich habe auch extra darauf geachtet, dass es ein Gerät für den deutschen Markt ist (VSXZG).
Ich habe wohl auch ein recht gutes Panel erwischt, Clouding ist wirklich minimal.

Nun ist es so, dass sich bei mir die Apps im SmartHub willkürlich installieren und deinstallieren. In einem anderen Board deutet dieses Problem auf einen Mainboardtausch hin. Kann das Bestätigt werden und muss ich den Service kontaktieren ?

Dann wäre noch die Frage, ob man im SM das Datum der Herstellung erfahren kann und ob man an ein Art Change Log für die Firmwares rankommen kann ?

Danke vorab und beste Grüße
Butty

Datendienst war deaktiviert, habe eben auch nochmal geschaut ob er deaktiviert ist, danach bin ich ins Smarthub und er hat genau die Apps wieder installiert, die ich gestern abend deinstalliert habe.

das Mainboard scheint wohl vom 12.03 zu sein. Könnte es sein dass Samsung bei der ersten Charge defekte Mainbards verbaut hat? Naja jedenfalls muss ich wohl den Service kontaktieren. Haben Sie da zufällig eine Nummer, wo ich mich hinwenden kann ?

Dann könnnen sie mir vielleicht noch eine Frage beantworten. Es gibt eine Aussage das HBBTV nur bei den deutschen Modellen aktiv ist. Wenn jetzt das Mainboard getauscht werden sollte, worauf muss ich achten, damit mir HBBTVhinterher wieder zur verfügung steht (vielleicht EU_GER im SM) ?

P.S. was das SM angeht bin ich sehr vorsichtig und weiß was passieren kann. Ich habe ein wenig Erfahrung was den A656 angeht. Ich habe ein Kalibrierungsgerät DTP94 und habe dort öfter nach den Offset Werten geschaut um das "perfekte Bild" für mich zu finden. Scheinbar konnte man aber dort mehr einstellen wie bei den neuen TVs. Samsung hat das wohl mitbekommen

Danke für Ihre Mühe
Butty

Hi Pennywise,

gerne auch per Du
Ok hat das EU_GER also nichts mit Hbbtv zu tun. Ich frage mich nur warum dann nur die TVs für den deutschen bzw. österreichischen Markt HBBTV unterstützten. Ich möchte den Servicemensch dann nämlich gerne darauf hinweisen
Ich bin übrigens aus Deutschland, aber ich schaue mal auf der HP nach. Bei uns gibt es keinen D6700 oder meinst du den D5700 ?
Was ist anderst gegenüber dem D6500 ? Eigentlich bin ich bisher ganz zufrieden mit dem 6500. Wie ich oben bereits geschrieben habe, möchte ich ungern tauschen, da ich wohl ein recht gutes Panel erwischt habe.

Danke und Gruß
Butty