PC Fährt nur bis zum willkommensbildschirm hoch

Hallo, ich habe folgendes problem:
mein PC fährt ganz normal hoch, doch beim "willkommen" bleibt er einfach hängen. hier habe ich dann zwar die benutzerauswahl, doch wenn ich einen auswähle, fährt er nur kurz hoch und meldet den benutzer dann automatisch ab.
über den gesicherten modus funktionierts leider auch nicht, das problem bleibt das selbe.
ich würde mich über hilfe freuen

moin, nein ich habe nichts installiert & im abgesicherten modus komme ich auch nur bis zum "willkommen"