Virus oder HW-Fehler

Hallo,
Habe hier bereits einige interessante Beiträge gefunden ... Allerdings habe ich nun einen speziellen Fall:
* PC (Acer-Notebook, fast neu) bootet, Windows startet
* Fehlermeldung: "Fehler beim Programm Norton AntiVirus"
* Danach friert das System ein, Maus ist bewegbar zeigt aber die Sanduhr
* Ich kann den TaskManager öffnen ... friert aber auch ein

Ich bin kein HW-Experte ... kann mir aber nicht vorstellen, dass es ein HW-Problem ist.

Was kann man nun tun ...
Kann nichts downloaden und auch keine Programme mehr starten. Bleibt mir nur die Neuinstallation?

Herzlichen Dank für Eure Vorschläge

Virus?

Ich verwende Windows XP.

Runterladen und über Stick aud den infizierten Rechner wäre kein Problem. Allerdings friert das Windows ja ein und ich kann keine Programme starten.
Würde ein Start imSafe-Mode weiterhelfen?

RE: Virus?

So, habe folgendes gemacht:

* Start im abgesicherten Modus
* Wiederherstellung eines früheren Zustandes (02.04.2007)
* Ab da bekam ich häufiger einen Blue Screen mit der Fehlermeldung: "IRQL_driver is less or equal"
* War schwierig kontrolliert zu reproduzieren ...
* Konnte ein HijackThis-Report generieren (Anhang)
Hoffe das hilft ... ?
* Filelist ist auch im Anhang.

Danke für Eure Hilfe.