Windows 7 bietet eine sehr gute Lösung, wenn man nicht mehr weiter weiß, und ein Problem hat. Unter XP bekannt als Ereignisanzeige, nennt es sich unter Windows 7 Aufzeichnungsasisstent. Mithilfe dieses Asisstenten, zeichnen sie alles auf, wenn sie vielleicht ein Problem haben, so dass die es dann einem Freund weiterschicken können. Das ganze können sie sogar Kommentieren, und dann per Mail jemanden schicken der ihnen dann weiterhilft. Das geniale darann ist aber, das Bild für Bild alles aufgezeichnet wird, was sie gerade machen. Und so gehts:
Klicken sie auf das Windows Symbol, und geben sie im Suchfenster psr ein.
Starten sie nun die Aufnahme indem sie auf das rote Symbol klicken:
Das ganze können sie auch mit Kommentaren versehen, wenn sie auf Kommentar hinzufügen klicken. So weiß ihr Helfer ganz genau wo das Problem liegt:
Sobald sie auf Stop gehen, werden sie aufgefordert das ganze zu Speichern. Das ganze wird als .zip Format gespeichert, damit es weniger Speicherplatz wegnimmt. Sobald ihr Gegenüber oder Helfer die Datei doppelklickt, sieht er jede ihrer Bewegungen in Bildern, und das ganze auch noch mit Kommenatren.
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