Direkte Lösungen sind dir schwer vorher zu geben mach dich einfach nicht bekloppt, das bekommst du schon hin. Du musst einfach mal danach googlen, also Einstellungstest Bürokauffrau 2011 oder Ähnliches
Ich hatte solche Probleme schon mal. Nach langem Hin und her habe ich festgestellt, dass es bei mir am Gerät selbst lag. Daraufhin habe ich mir einen neuen Drucker samt Toner zugelegt und einen neuen Treiber installiert. Manchmal liegt es eben nicht nur an der Software oder an den Treibern.