Mit Team Viewer ist es möglich ganz einfach, und bequem Remote Unterstütung zu geben. Einfach nur die ID eingeben, anschließend das Kennwort was der Partner einem durchgibt, und schon kanns losgehen.

Man hat vollen Zugriff auf den Rechner des Partners, und kann somit Hilfe leisten.

Mehr INFOS und den Download, gibt es hier.